美克美家二十余年成长印记

2024-10-21    美克美家

 

美克美家隶属于“美克家居”,股票代码600337,自2002年始店面在天津落成,经过20余年发展,现已覆盖北京、天津、上海、武汉、成都、深圳、乌鲁木齐、西安等50多座城市100余家生活方式体验中心。通过沉浸式空间美学体验和全案设计整家交付的一站式服务模式,提供覆盖空间设计、固装高定、成品家具和软装配饰的一体化解决方案。我们的品牌口号:艺术与生活的对话

 

品牌文化

充满艺术DNA的品牌源起

“美克”之名源于1990年创始人冯东明先生从马克笔(Markor)获取的灵感——“这支画笔可以创造一切美的东西”,也因此,高品味的艺术DNA贯穿于美克文化的始终,并于同年通过“整合制造”的方式进入家具制造业,2002年正式成立美克美家品牌,以“美好生活的造梦者与圆梦者,把美好生活带到**的每一个角落”为使命,致力为热爱高品味、高品质生活的人打造和服务美好人居体验。

 

倡导生活方式理念

美克美家倡导生活方式理念,以“高品味、经典、浪漫、优雅”为品牌价值主张,将家居零售行业的成功经验与中国市场结合,开创了一站式置家理念、实景体验式家具陈列模式、免费家居设计顾问和消费信贷的服务模式,打造**前沿的生活方式美学,不断成就引领家居时尚的全新经典,带给爱生活的人更美好的置家体验与居室艺术之享。

 

持续升级品牌战略

为满足不断迭代的新消费模式需要,美克美家多次进行品牌战略升级。2015年以海南海口店、上海淮海店为标志全面升级品牌消费体验;2018年成都品牌馆、2019年武汉品牌馆以及2021年北京美克洞学馆陆续启幕,标志着美克美家新零售和新消费模式升级的成功,引发行业、城市高度关注和时尚打卡热潮;2023年,以美克美家品牌国内首店——天津梅江店20周年重装出发为标志正式启动新一轮品牌焕新,将更现代的生活美学、更尊贵的艺术鉴赏享受、更便捷的一体化整家交付模式及更超前的家居消费理念带到人们身边,拉开新时期品牌进阶的序幕。同年,AI智家在行业的率先推出,开启打造国内首个数字化、智能化购物体验的AI驱动家居品牌的进程。

 

打造杰出产品体验

作为杰出生活方式的提供者和推动者,美克美家不断为人们呈现艺术的设计、浪漫的风格、舒适的质地与精细的工艺,设计师从不同城市和地区采集设计灵感,并转化为居室艺术的美学体验,成为与人们息息相关的生活方式。2023年美克美家在全方位战略升级即360°一体化家居解决方案的同时,将**前沿的人居美学趋势落地为不同风格和十二种生活方式,将时尚轻奢、现代极简、经典重构、鉴享家等居住体验沉浸式呈现,并逐步推进落地。

 

企业实力

家居全产业链业务,一站式置家服务

自成立伊始即依托家具制造业走向市场,现已发展成为聚焦成熟品牌与新锐品牌多重发展,集多渠道于一体的综合家居消费品公司。公司拥有天津、美国、赣州、越南四大自有制造基地和强大的全产业链管控体系,规模化、专业化、绿色化的生产园区和入选工信部“互联网+”在工业应用领域十大新锐案例的智能工厂,高效的企业管理平台、实力雄厚的工业设计中心及销售网络,为品牌协同发展提供实力支撑,持续践行着艺术文脉传承和智能制造未来的有机融合。

现公司旗下包含渠道品牌美克美家、A.R.T.经典、A.R.T.西区、A.R.T.都市、Jonathan Richard、yvvy、恣在家Zest Home以及美克美家子品牌Rehome、童趣梦乐园等,目前已形成遍布200多个城市近500家店面的品牌零售网络,为不同生活方式需求用户提供量身定制的一站式置家服务。

 

不断向“中国智造”转型升级

2012年,公司正式启动美克家居智能制造(MC+FA)项目,支持品牌战略,发挥垂直一体化优势。通过供应端制造能力的升级,提升家居市场端大规模定制商业模式发展趋势下的柔性、个性化的产品交付能力,打造消费者端到工厂端“互联网+工业”的智能模式,充分运用互联网及云计算技术,实现消费者端个性化定制需求的快速响应。该项目践行了国家提出的从“中国制造”向“中国智造”的转型升级,为中国传统制造业树立榜样。
在产业转型升级、消费升级、打造品牌经济的背景下,美克家居富有前瞻性的战略部署,历时5年,在实木家具智能制造工厂的基础上再度首创家具业的大规模定制及智能制造,并基于未来消费设计的专业垂直平台,不断摸索确定了C2M商业模式。国家工信部认定的“智能制造示范项目”,国家“实施中国制造2025战略”首批试点示范项目,在46个入围企业中,美克家居是家具行业首先入选的企业,并获得工信部授权的“绿色工厂”认证。

美克家居拥有超过200人的设计研发团队,独立的创新研发基地,从充满艺术感的设计草图到现代化生产加工制造,从纯手工制作的每一个细节到机械手臂的自动操作,将手工艺与高科技完美结合,向不同生活方式消费者提供高满意度家居产品。2017年,美克家居旗下研发设计中心被评为**工业设计中心,也是民用家具行业的国家工业设计中心。

 

品牌化发展之路

美克家居多年来坚持多渠道发展战略,产品与服务现已覆盖包括亚洲、北美洲、南美洲、欧洲、澳洲、非洲等80多个国家和地区,近4000个家居零售店面,备受各国消费者的青睐。2009年收购了在美国业界有着六十多年历史并广受赞誉的Schnadig公司。2015年正式更名为Caracole,其旗下品牌Caracole作为品类品牌已进驻中国市场,并在战略延伸中衍生出Caracole Modern、Caracole Signature等品牌系列。2010年,美克家居在美国创立了A.R.T.品牌,建立营销渠道,拓展国外市场,并为国内零售品牌提供研发设计支持。2017年全资子公司控股了越南高端家具和装饰品制造知名企业 VFR(Jonathan Charles)公司,并收购了美国有着超过 70 年历史的高端定制沙发品牌 Rowe Fine Furniture公司。

除自主品牌外,公司不断布局销售网络,开拓市场和资源,并于2002年起与美国驰名家具品牌伊森艾伦达成长期战略合作,2019年签约英国明星设计师品牌Kelly Hoppen,汇集前沿的美好生活灵感,服务越来越多人们不断升级的居住梦想。

 

 

品牌历程

1990年,美克家居的前身——装饰艺术研究所成立,初期聚焦于室内装饰业务,1993年更名。

公司早期业务以OEM+ODM为核心,充分利用松木资源,成功开拓出口松木家具市场,并赢得“松木王”的称号。

2002年美克美家品牌的成立正式开启美克家居的自主品牌发展阶段,并进入火速发展期。**美克美家旗舰店在天津梅江惊艳亮相,首创家居实景体验模式,首先提出一站式置家的便捷消费理念,并携手家具品牌伊森艾伦,将**家具零售模式带到中国,获得了无数消费者的高度认可。

2009年,美克家居并购了在美国拥有60余年历史的Schnadig(2015年4月18日更名为Caracole)公司,并推出全新高端生活方式品牌Caracole。

2015年美克美家海口旗舰店华丽启幕,标志着美克美家品牌升级战略全面落地。品牌从产品开发、店面环境,到客户服务等方面均全面升级。

2018年起,美克美家成都品牌馆、武汉品牌馆相继面世,标志着美克美家再次升级新商业模式及美学消费体验,更丰富的业态,更全面的体验,为家居行业创新发展提供了范本。

2021年,以“新零售艺术空间”为定位的北京美克洞學館拉开帷幕,赏艺术、聊设计、谈科艺、品生活,新消费时代的居室美学体验大跨步升级,快速成为城市新地标。

2023年,美克美家20周年之际,天津梅江店启动品牌焕新,带来全新风格美学和艺术空间体验,为新时期探索美好生活的用户,开启非凡的一站式全案设计体验时代。

 

品牌优势

原创设计,屡获殊荣

设计团队:美克美家拥有超过千人的原创设计团队,并充分利用跨国业务覆盖力,集合设计师资源,采集家居设计灵感,提供专业、原创、潮流、领先的设计成果,20年来已形成覆盖不同国家范围的创意资源网络,分享交流,共享灵感。

 

设计研发能力:2010年成立工业设计中心,承担公司商品规划、产品创意及设计、产品开发及工艺设计、样品试制、创新研发等五大核心职能。仅用两年时间该设计中心即完成授权专利1245项、发明专利2项、设计版权372项的研发能力。

新质生产力:美克家居工业设计中心被工信部评为“重点工业设计中心”,并提升先进生产力质态,魔盒定制大师的上线极大提高设计效率;2023年AI智家应用程序更是颠覆购物体验和商业模式,力争打造**首个数字化、智能化消费体验的AI驱动家居品牌。

 

 

产品与资金投入:美克美家拥有强大的硬件投入与高质量的人才团队。1800平米办公区、6000平米的样品试制车间及总面积达4500平米的产品展厅,仅2016年美克家居在设计研发方面投入资金就超过亿元。

 

原创与专利保护:至2024年公司已累计拥有国内外商标3000余件,专利4403件,其中外观设计4256件,实用新型123件,发明24件,软件著作权5件。此外,对于市场抄袭原创的不法行为美克美家也始终保持警惕并通过法律途径予以维权和解决,保护设计师成果,维护品牌专利,保护消费者对品牌的持续信赖。

 

屡获设计奖项:品牌自成立伊始即注重原创设计和研发,成立20年来美克美家以备受大奖青睐的Caracole为首,已十次站上具有“家具界的奥斯卡”之称的尖峰设计奖舞台,问鼎权威荣誉的高峰,享美好生活的创意灵感。

 

海量产品资源

美克美家各城市体验中心门店现汇集美克美家、美克美家黑标、Caracole Classic、Caracole Modern、Caracole Signature、Compositions、Rehome、童趣梦乐园等众多品牌产品,以及JNL、Ethan Allen、Kelly Hoppen等家居品牌产品。

产品风格和生活方式体验多元,包括经典、休闲、现代轻奢等,覆盖更广泛价格取件满足消费者日益多元的家居审美及潮流生活追求;价格区间广泛,不断拓宽消费者的置家选择空间。

 

甄选优质合作品牌

为满足全方位高品味置家需求,美克美家持续甄选优质家居服务商资源,目前已与50余家国内外知名品牌合作,涵盖智能家居、宠物家居、餐饮用具、生活家纺、香氛家清、装饰摆件、灯饰地毯、潮流饰品、高端礼品、艺术文创等家居生活全品类,为消费者打造更全面、更便捷、更具前瞻潮流的一站式家居购物体验。

 

引领消费模式

全案设计

美克美家全案设计,拥有强大设计团队及杰出设计师资源,以品牌独有的艺术DNA,为消费者带来更加前沿和更具艺术品味的居室空间设计。依托美克家居强大的原创设计优势、专业服务经验、自有“科艺化”生产制造基地和**化供应链体系,美克美家全案设计升级了置家服务流程,在设计之初便可以为消费者提供空间设计、固装高定、成品家具和软装配饰的一体化解决方案,并凭借先进的全流程可视化管控与完善的售后保障服务系统,11大优势为消费者带来一站式尊崇置家体验。

 

AI智家,颠覆消费模式

AI智家是2023年起美克美家融合前沿AI模型技术和畅销商品组合,为用户提供24⼩时在线智能化家居设计和一键置家方案的全新服务程序,提供包括家居知识百科、生活方式分析建议、设计风格推荐、家具商品推荐和一键替换等多项功能。

作为**⾸个专业室内设计的AI多模态模型,也是率先将家居电商大语言模型应用在家具零售的AI应用,较之以往调用已有户型生成的设计方案,AI智家提供不受时间和空间限制的更灵活多变的解决方案,在家居领域率先完成跨越式进阶,成为颠覆行业服务生态的领先工具。

 

核心优势,打造服务榜样

五大核心优势置家

免费设计咨询/专属软装设计:设计顾问提供免费入户家访服务,量身打造更适合的软装设计和家居解决方案。

全程置家顾问:数十余种经典搭配灵感及上万种饰品,根据置家需求,进行个性化的组合搭配。设计顾问会对空间、风格、色彩、预算等置家环节给予全程协助。从家具、饰品到固装高定等全屋整案品类产品,提供一站置家解决方案。

消费信贷服务:联合多家合作银行,在**各店面为客户提供 “信用卡分期付款”的资金服务,帮您提前享受梦想家居。

预约配送安装:规定范围内免费配送至家,在室外进行安装后,按要求摆放到指定位置。

美克贵宾沙龙:沙龙会员客户定期回报,享受专有的个性化尊贵服务。

 

 

营销事件

近年美克美家携手多位实力明星和艺术家、与多个文化生活类综艺IP联动合作,升级营销传播模式,持续激活品牌在行业和市场中的活力。

2016年4月,美克美家旗下Rehome品牌门店亮相杭州万象城购物中心,邀请知名演员蒋欣女士共同出席,明星效应带动数款单品成为断货爆款。

2017年6月,美克美家携手Ethan Allen在上海迪士尼乐园举办新品发布会。

2018年3月,美克美家成都品牌馆开业,邀请靳东先生出席并**启动代言人战略。

2018年6月,举办《朗读者》线下活动,邀请国内200余位嘉宾“赴一场松间的悦读”。

2018年9月,美克美家携手Ethan Allen在北京油画院带来全新流行趋势。

2019年6月,美克美家携手Kelly Hoppen在上海举办品牌发布会。

2020年12月,美克洞學館北京首秀,靳东先生与知名主持人春妮出席,当日话题超1.7亿曝光量。

2020年,美克美家携手腾讯生活方式类综艺IP如《五十公里桃花坞》、《心动的信号》、《幸福三重奏》等,将家具及生活方式植入更多元理想生活场景,更立体表达美克美家打造美好生活的理念,触达更广泛年轻群体。

2022年12月31日,美克洞學館携手 虚苑美术馆举办《生生不息》跨 年艺术展,吸引数百名热爱艺术 的年轻人及媒体到场,见证艺术 对话生活的跨年之夜。

2023年4月,由新疆克孜尔石窟研究所、北京美克文化创意产业有限公司承办的“穿越千年——龟兹石窟艺术展”在美克洞學館开幕。

2024年3月,美克美家Caracole Modern全新生活方式发布会**四城同启。

2024年4月,美克美家响应政策启动“以旧换新”,完成“促消费+惠民+创收”一站式落地,并与思源·新浪扬帆基金携手发起“慈善拍卖 筑家助童”公益项目,绿色+公益双循环。

2024年6月,美克美家梅江店一周年庆典天津启幕,全案升级树立品牌标杆。

2024年6月,美克洞學館“自然·同行”何韵兰88艺术展,带来自然与艺术奇妙之旅。

2024年暑期,《古韵今声》中国历代名琴展深圳举办,美克美家为展览设计和制作琴桌、琴凳、香几等。

 

零售网络

线下门店渠道

自2002年门店在天津落成至今,截止2022年4月美克美家现已在国内50多座城市开设超过100家连锁门店体验中心,并结合不同城市生活方式和发展需要,以标准店、设计工作室、旗舰店、品牌馆或洞學館等不同商业模式进行资源配置,覆盖北京、上海、天津、重庆、广州、杭州、武汉、成都、南京、乌鲁木齐、深圳、大连、苏州、宁波、长沙、郑州、沈阳、厦门、哈尔滨、西安、合肥、青岛、济南、无锡、福州等主要城市零售网络。

 

线上渠道布局

随着新消费时代来临,美克美家以用户体验为中心,快速转型,线上线下实现全链交互,开启全渠道数字营销时代。升级线下门店模式,同时完成线上生活方式体验布局,除传统电商平台外,搭建完成抖音、小红书等多平台自媒体传播渠道等。

2020年,美克家居正式推出的“美家心选”小程序,让消费者足不出户就能设计自己的家,真正打造了一款在线化的个人专属的设计顾问随时提供服务的平台。“美家心选”小程序定位成为美克美家打造的社交电商平台,实现营销在线、客户在线、销售在线和管理在线,并通过完成线上购买、支付等全流程的功能。

2023年AI智家上线,实现了通过手机等移动端口轻享服务的可能。上线短期即获得页面访问5万次的可观数据,用户数量达万人,并快速形成了消费转化订单金额数千万元,为销售业绩增长和持续裂变提供了广阔空间,极大树立了传统产业转型进阶的信心。

 

社会责任

美克ESG

美克在二十多年发展中密切关注城市美好生活的向往与可持续未来,与近年备受关注的“城市ESG”理念不谋而合,绿色共生的环境、幸福成长的社会、高效创新的治理与品牌战略制定深度结合,与不同城市文化融合、服务多元生活方式,将更美好的生活理念、更前沿的消费模式、更具前瞻力的生态体验,列入城市共生计划。

环境Environmental

中国绿色产品认证,是根据《国务院办公厅关于建立统一的绿色产品标准、认证、标识体系的意见》国办发【2016】86号,推进和实施的产品认证。

美克家居始终关注产品安全,保障绿色品质,护航安全、安心绿色生活,不负消费者每一份信赖,并将“中国绿色产品”认证视作更长远责任,持续打造更高品质、更健康环保和更具持续美好未来的生活方式产品,为中高端家居行业树立更高标准。

社会 Social

2009年,美克家居发起企业社会责任项目CSR,设立“凝企业的艺术基因,回报社会”的愿景,专注艺术领域的公益项目。定位“艺术启蒙,艺术链接,艺术传承”的使命,十余年分别在小学艺术教育启蒙、大学艺术教育支持、传统民间艺术保护传承三个方面,持续尽到美克美家的企业社会责任,为审美未来提供可持续发展的助力。

美克作为居室文化的传承者,用艺术诠释、解读、表达生活方式,创造、设计、制造家居产品,帮助人们实现对家的美好想象,也用艺术的态度、热爱和坚持,去回馈社会。在社会角色中,美克专注于对幸福的创造,关注自己创造了什么,也关注自己留下了什么,关家,关于幸福,关于爱的一切。通过在艺术教育欠发达地区建立美术教室、进行艺术启蒙、培养青年艺术家、对民间艺术和非物质文化遗产的保护等方式,助推公益性艺术事业的发展。

公司治理 Governance

2023年美克在赣州数创科艺园设计打造美克ESG社区,作为集结了绿色、艺术和时尚化服务为一体的社区,以一种新的共生关系重构根深蒂固的城乡二元结构,使人们对于城市发展的关切点从单一维度的经济增长,转向城市宜居、社会和谐、城市治理等更多维度的平衡共生。

 

项目荣誉奖项

2010年  希望工程“志愿力量奖”

2011年  《环球慈善》“中国企业十大典范公益项目”

2012年  日本优良设计大奖(Good Design Award)、北京设计周——创意品牌奖

2014年  希望工程25年杰出贡献奖、CSR中国文化奖·战略公益奖

2015年  **财经·**实践奖、CSR中国文化奖·**创新实践奖

2016年  希望工程捐赠纪念、年度公益映像奖

2017年  《商业周刊》文化传承奖、希望工程**合作伙伴

2021年  中国青少年发展基金会,为美克美家企业社会责任颁发希望工程“希望之友”奖牌

2021年  荣获第四届企业社会责任大会 “2021年度公益品牌”

 

积极响应“以旧换新”,加码绿色公益

2024年3月,国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》,美克美家凭借长期坚守的绿色理念、创新营销模式和诚意十足的共享策略,完成“促消费+惠民+创收”一站式落地,短期即实现**30多个服务中心回收家具数千件,树立品质家居新一轮消费信心,也让每一件产品、每一次服务成为影响绿色未来的所在。

与此同时,美克美家与思源·新浪扬帆基金携手发起“慈善拍卖 筑家助童”公益项目,对“以旧换新”回收家具进行公开慈善拍卖,所得善款全部用于爱心教室捐助,为偏远山区儿童的美育贡献资源和力量。竞拍旧家具由美克美家进行专业修缮陈设于爱心人士家中,继续发挥新的艺术使命,引发高度关注和社会一致好评。

 

品牌荣誉

中国影响力家居品牌

中国500价值品牌

2014-2018 家居行业服务榜样

2018年度家居行业五星服务典范

2014年至2017年 连续三年蝉联媒体评价的家具行业“服务榜样”称号

2015年 美克美家企业社会责任荣获《国家人文历史》授予“优等创新实践奖”

2015年 搜狐焦点家居设计营销奖

2015-2017年 Word品牌实验室颁布的中国品牌年度大奖家具行业品牌

2016年 胡润百富榜12周年至尚优品

2016年 PCHouse颁发中国高端室内设计大奖、设计师心中大牌

2016年 荣获CCSA颁发的中国家居风尚大典

2016年 新浪家居颁发的中国家居产业影响力品牌

2017年 腾讯家居美克美家年度影响力品牌

2017年 网易新闻生活质造合伙人

2017年 中国高端家电家居红顶奖

2017年 时尚家居颁发的创意家具奖项

2018-2019年 家居行业服务榜样、家居行业五星服务典范企业

2013-2024年中国500价值品牌,2024年品牌价值达322.36亿元

2021年 315**消费者权益日-家居行业服务榜样、家居五星服务店面双项殊荣

2021年 亚洲品牌500强

2021年 中国家居**榜-行业领军品牌

2021年 美克洞學館荣获“国家八大商业场景创新案例”

2021年 美克洞學館入选“中购联购物中心IP价值榜单”

2021年 美克洞學館入选“2021北京网红打卡地推荐榜单”

2021年 美克洞學館荣获“年度特别商业空间”荣誉

2021年 美克家居被评为“2021年优异家居品牌企业”

2021年 美克美家被评为“2021中国家具行业价值100”

2021年 美克美家荣获精品购物指南一年一度家居白皮书奖项“生活艺术奖”

2022年 美克美家上榜2022《中国品牌500强》

2022年 美克美家Caracole荣获美国**尖峰设计奖

2023年 美克美家荣获2023年度家居行业服务榜样

2023年 美克美家荣获CFS第十二届财经峰会“2023杰出品牌形象奖”

2023年 美克美家Caracole第十次荣获2023年美国**尖峰设计奖

2024年 美克美家荣登2024年新质家居品牌价值100强

 

 

 

 

 

 

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